Prodej mobilních telefonů Mobil Pohotovost Praha 5-Smíchov
Prodejna Mobil Pohotovost na pražském Andělu se stala oblíbeným místem pro ty, kteří hledají elektroniku a mobilní telefony. Díky bezbariérovému vstupu je přístupná pro všechny zákazníky. Tato pobočka nabízí širokou dostupnost různých značek a modelů telefonů, což ji činí atraktivní volbou pro široké spektrum zákazníků.
Dostupnost a možnosti služeb
Pobočka se pyšní širokým výběrem mobilních telefonů v různých kvalitách – od nových po použité. Výhodou je možnost rychlé návštěvy, která zahrnuje i vyzvednutí v prodejně objednaného zboží. Na místě můžete využít různé možnosti služeb, jako jsou platby kartou, včetně debetních karet a NFC plateb.
Odpovědnost za kvalitu a recyklace
Při nákupu zboží je důležité mít na paměti také otázku recyklace starých zařízení. Mobil Pohotovost se snaží zajistit, aby elektronika, která již není v použitelném stavu, byla správně zpracována. Zákazníci mají možnost prodávat své staré telefony, avšak někteří si stěžují na nízkou vykupní cenu, což je častý problém, s nímž se setkávají.
Platby a zákaznický přístup
Při nakupování můžete počítat s různými platebními možnostmi. Pobočka akceptuje kreditní karty a debetní karty, což usnadňuje transakce na místě. Nicméně, některé zkušenosti zákazníků naznačují, že personál by mohl být více vstřícný a příjemný. Například byla hlášena situace, kdy se zaměstnanci chovali odtažitě a neochotně.
Rychlost a efektivita
Pokud potřebujete opravit svůj telefon, Mobil Pohotovost nabízí i služby opravy. Mnoho zákazníků hodnotí pozitivně rychlost oprav a ochotu personálu, ale zároveň se objevily i negativní zkušenosti s délkou čekání a komunikací s pracovníky.
Závěr
Celkově lze říci, že Mobil Pohotovost v Praze 5-Smíchov nabízí širokou škálu produktů a služeb, které mohou uspokojit potřeby zákazníků. I přesto, že existují určité nedostatky v oblasti zákaznického servisu, nabízí tato prodejna atraktivní možnosti pro ty, kteří hledají mobilní telefony a elektroniku. Je však důležité, abyste si byli vědomi podmínek a případných komplikací spojených s nákupem a reklamací.
Pokud vyžadujete přizpůsobit jakýkoli prvek, který/é považujete za nesprávný o této stránce, prosíme, abyste nám poslali zprávu, a to upravíme rychle. Předem děkujeme.
Mluvili ohledně opravy, do smlouvy napsali falešný stav telefonu.
Hana Kubíková (02.07.25 18:45):
Musím ihned přidat recenzi, protože jsem naprosto nadšená. Přišla jsem dnes ve 6 večer s rozflákaným displejem a už za 2 hodiny mi přišla SMS, že si opravený telefon můžu vyzvednout. Všichni moc ochotní, milí, neuvěřitelná rychlost a telefon vypadá úplně jak nový. Mockrát děkuji!!!
Gabriela Bláha (28.06.25 7:12):
Nejhorší pobočka, v horním patře na servisu budete čekat, jelikož je obsazena jen jedna přepážka ultra pomalým pracovníkem. V patře čekalo hromada lidí z toho asi deset důchodců. Když se ho člověk slušně zeptá, zda by se nemohlo obsadit víc přepážek, odpoví že ne a ať jdu domů, jestli se mi to nelíbí. Neskonale arogantní jednání. Nikdy více. A to na stránkách slibují opak.
Vojtěch Král (27.06.25 13:27):
Nejhorší zkušenost s reklamací telefonu. Už nikdy znovu. NEDOPORUČUJI
Romana Kubík (26.06.25 15:14):
Obchod s pěkným výběrem zboží.
Velmi ochotný personál.
Petr Horák (24.06.25 16:52):
Zaměstnanci jsou naprosto špatní a jejich chování je velmi nevhodné. Neumí efektivně prodat a působí dojmem, že v práci nechtějí být a že se jim nechce prodávat.
Martina Růžička (24.06.25 5:32):
Především dobře funguje přes systém, kdy nestojíte ve frontě, ale volíte si službu a lístek s číslem pak určuje pořadí. Vždy jsem narazil na příjemný a profesionální personál. Myslím, že pořád dost "toho letí", je tady stále celkem dost lidí a přitom jsou milí a vstřícní.
Iva Konečný (20.06.25 4:51):
Byla jsem tady nakupovat nějaké Samsung produkty. Musím říct, že tady mají často super akce a bonusy za výměnu starého zařízení, to se musí nechat. Ale taky musím podotknout, že jsem tady byla kolem 20:10, řekli mi, že musím objednat zboží přes e-shop pro uplatnění nějaké slevy a výslovně jsem se ptala, jestli to bude ještě dnes, když to teď objednám. Řekli mi, že pokud je zboží skladem, standard pro výdej je asi 20 minut. Tak jsem produkt objednala a čekala jsem půl hodiny u obchodu, abych se pak musela připomenout. Pak mi řekli, že po 20 hodině už žádné objednávky nepřipravují. Tak jsem se musela vetřít k přepážce, aby se někdo ujistil, že to se mnou vyřídí, když mi tuhle informaci zapomněli říct při mé otázce ohledně objednání. Takže mě docela naštval tenhle přístup, a nakonec s ochotným pánem jsem tam byla asi do čtvrt na 10, abych vyřídila svou objednávku. Byla jsem ráda, že se tam našel někdo, kdo byl ochotný mě obsloužit, což se u jedné paní, která tam taky pracuje a byla za přepážkou, nestalo. K té jsem byla přidělena asi ze 5 návštěv obchodu 3x. A ta byla pokaždé fakt nepříjemná, naštvaná a arogantní. Odpovědi osekávala a nebyla zrovna milá. Takže když tam jdu, modlím se, ať ji znovu u přepážky nepotkám. Asi si neuvědomuje, že díky lidem jako jsme já, co tam chodíme nakupovat, má ona co jíst! Takoví lidé by se měli zavřít do fabriky a nedělat práci, kde je potřeba komunikovat s lidmi! :/
Kryštof Kubík (19.06.25 23:55):
Skvělé! Rozhodl jsem se přilepšit, starý telefon jsem dal na protiúčet a zbytek jsem zaplatil kartou. Za mě paráda, vše vyřízeno do 30 minut. Personál velmi milý. :)
Karel Černý (19.06.25 4:07):
Prodej je celkem v pořádku, ale ten servis/reklamace... tragedie.
Nejmene ve trech pripadech z peti jsem musel mobilni telefon vratit k reklamaci, protoze nevyresili problem a ja musel zase cekat skoro 30 dnu bez telefonu. Nejvetsi třešničkou na dortu byl dvakrát po sobě špatně nalepený zadní kryt mobilního telefonu. Po necelém týdnu se začal odlepovat. Je to poměrně výrazné mínus zejména proto, že se jedná o autorizovaný servis Samsung, kdy podle jejich slov bude po servisu zachováno krytí (IP), nehledě na to, že se jedná o naprosto základní úkon 👎
Lenka Škorpil (17.06.25 22:05):
Měl sem zatopený mobil. U přepážky pan Josef nad rámec jeho povinností hned vzal mobil, šel za technikem a okamžitě vyčistil oxidaci v konektoru. žádné objednání, čekání atd.
Děkuju moc!
Vendula Svoboda (17.06.25 19:41):
Předělával jsem telefon dle vašeho požadavku. Kvalita nového displeje, který jsme vám namontovali, je podobná displejům za 300,- z aliexpresu. Fakturace byla provedena ve výši 3000,-. Nemluvě o skutečnosti, že jsme nepřepsali MtSN a musel jsem upravovat také truetone. Stejnou službu by si mohl udělat kdokoliv doma. Cena 3000,- by byla adekvátní pro originálně repasovaný model, nikoliv pro XR s nekvalitním displejem a navíc s uzamčeným truetonem.
Gabriela Kratochvíl (13.06.25 6:25):
Skvělé, že rovnou na místě do 10 minut odkoupí starý telefon a můžete si koupit nový. Už jsem to udělal dvakrát a je to skvělé. Je to lepší než přes Alzu, kde musíte posílat mobil a pak je to mnohem složitější. Tady s nákupem a prodejem nového máte hotovo za 15 minut. Naprostá spokojenost :) Jen občas tam chodí trochu zajímaví jedinci, ale za to obchod nemůže.
Michal Moravec (09.06.25 22:27):
Po půl hodině čekání, kdy jsem si chtěla koupit telefon, jsem si ho mezitím naklikala na internetu levněji a s doručením zdarma.. A to jsem tam nešla v ten nejvytíženější čas. Prodejna přitahuje divné existence.
Markéta Kubíček (08.06.25 5:55):
Amatéři... Zavolal jsem, jestli mají na skladě fólii na Z Flip5, potvrdili, že ano, tak jsem kvůli tomu zajel do Prahy, telefon přijali a řekli mi, ať se zastavím za hodinu a půl, dvě. Když jsem dorazil, suše oznámili, že telefon není opravený a ani nenavrhli řešení... Cesta do Prahy zbytečná a půl dne ztraceno...
Hana Kubíčková (06.06.25 11:53):
Jsem (byl) pravidelným zákazníkem tohoto obchodu. Minulý pátek (6.12.24) jsem koupil další telefon pro zaměstnance. Když jsem viděl, že prodejce zaškoluje nového zaměstnance, požádal jsem ho, aby nedůvěřoval instalaci ochranného skla studentovi. Moje žádost byla evidentně hrubě ignorována. Ve finále sklo během jednoho dne spadlo (zaměstnanec je na služební cestě)... Obsluha byla skvělá... Vyhozené peníze...
Jana Marek (03.06.25 6:15):
Skvělá rychlá oprava během reklamace, nebyl žádný problém s půjčením náhradního telefonu a dokonce mi data přehráli zdarma po lehkém přemlouvání! A neuvěřitelné se stalo skutkem, když mi Samsung po opravě vrátil nepolepený telefon, takže vše fungovalo během 5 sekund. Maximální spokojenost! :-)
Alena Kubíček (29.05.25 0:53):
Koupil jsem si u vás 22.12 samsung a52 6GB/128GB a stav je skvělý, žádné zasekávání a za dobré ceny! 😁👍 …
Viktorie Jelínek (28.05.25 11:33):
Výkup zařízení byl opravdu jednoduchý. Proces přibližného odhadu online zabral pár minut. Celý proces výkupu na prodejně zabral méně než 15 minut. Chvála pro zaměstnance Adama. Je profesionální, dobře poslouchá a pracuje rychle, ale pilně. Mohu jen doporučit.
Jan Kubíček (26.05.25 3:23):
Mobilní telefony jako nové, kdykoliv potřebuji nový telefon, jdu sem.
